이번년도 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 26일(현지 시각) 전달했다. 미국인 5명 중 약 1명 꼴로 코로나 바이러스 감염증 백신접종을 받았고 코로나19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~9일까지 7832명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 후 첫 금요일까지) 300만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 이야기 했다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 56%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 4월 시작한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 가게 방문을 원하는 최고로 큰 도매사이트 이유는 제품을 만지고 볼 수 있으며, 원하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 지난해 준비 70% 많아진 2030억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이는 전년 31% 발달률 예비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1600명을 대상으로 설문조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~33세 구매자의 60%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
요즘 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 7명 중 6명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.
